Thuyết Trình hiệu quả

Customer reviews(5 customer reviews)


Khóa học chuyên sâu này sẽ giúp bạn trở nên thành thạo hơn trong việc chuẩn bị và thực hiện các bài thuyết trình bằng tiếng Anh. Khóa học cũng sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quát về các bước trong quá trình của một bài thuyết trình: từ lên kế hoạch, cách diễn đạt đến việc bổ sung và nâng cao các kỹ năng thuyết trình của bạn.

 

 

Course facts
Fees
Tell a friend

 

Thông tin khóa học

Độ tuổi: 18+

  

Sĩ số tối đa: 15

  

Mục tiêu khóa học:
Các khóa học Tiếng Anh Chuyên Dụng được thiết kế cho những học viên cần tiếng Anh cho công việc. Chúng tôi có các khóa học mở và các lớp đặc biệt cho các khách hàng hợp đồng.

Nhằm nâng cao khả năng thành thạo trong việc chuẩn bị và thực hiện các bài thuyết trình bằng tiếng Anh. Khóa học cũng chỉ ra các kỹ năng thuyết trình đạc biệt nhằm nâng cao các kỹ năng tổng thể.

Trình độ khóa học:
Trung cấp + Các khóa học của chúng tôi dành cho học viên đã có một trình độ tiếng Anh nhất định nhưng cần đạt được trình độ cao hơn.

Nội dung Khóa học:

Khóa học này sẽ trang bị cho học viên tổng quan về “ Phương trình Dịch vụ tối ưu” và giới thiệu các bài tập luyện các kỹ năng.

 

Giai đoạn đầu, các học viên sẽ xem xét Kỳ vọng Khách hàng, cả nội tại và bên ngoài, bao gồm:
  • Chú trọng các kỳ vọng khách hàng nội tại
  • Mức độ dịch vụ
  • Kỳ vọng nội tại chung của khách hàng
  • Mô tả và thực nghiệm "Moments of Truth"

 

Giai đoạn Chuyển giao Dịch vụ Khách hàng:

  • Xác định các hành vi cần thiết cho dịch vụ khách hàng tối ưu
  • Luyện tập các kỹ năng chủ động lắng nghe một cách hiệu quả
  • Luyện tập sử dụng ngôn ngữ tích cực
  • Giải quyết vấn đề
  • Chứng minh tất cả các bước trong Phương trình Dịch vụ tối ưu

Thông qua khóa học, học viên sẽ rèn luyện các kỹ năng mới và nhận ý kiến đóng góp từ đồng nghiệp, bạn học và các giáo viên.

Kết quả khóa học:
Thông qua ý kiến đóng góp và việc luyện tập, học viên sẽ tích lũy kinh nghiệm trong việc trình bày báo cáo và nhận thức được sự tiến bộ của bản thân.

Thời lượng khóa học:

 15 giờ
 

Our other Adult courses

Tell a friend